23 जनवरी की सुबह OpenAI के AI चैटबॉट ChatGPT को एक बड़ी आउटेज समस्या का सामना करना पड़ा, जिससे यूजर्स को प्लेटफॉर्म पर लॉग-इन करने में कठिनाई हुई। यह समस्या सुबह 4:00 बजे पीटी (Pacific Time) के आसपास शुरू हुई, जब यूज़र्स को एरर मैसेज मिल रहे थे। OpenAI ने इस मुद्दे को 5:12 बजे स्वीकार किया और इसके समाधान के लिए काम शुरू कर दिया।

हालांकि, यह पहली बार नहीं है जब ChatGPT में ऐसी कोई समस्या आई है। इससे पहले दिसंबर 2024 में भी ChatGPT और इसके API में समान आउटेज हुआ था, जो करीब तीन घंटे तक चला था। OpenAI के मुताबिक, इस बार तकनीकी गड़बड़ी का कारण एक “बेड गेटवे एरर” था, जिसके चलते यूज़र्स को कई बार लॉगिन और सर्विस एक्सेस में परेशानी आई।

OpenAI ने आउटेज को कैसे सुलझाया?

जैसे ही OpenAI ने इस आउटेज का पता लगाया, कंपनी ने 5:43 बजे एक फिक्स ढूंढ लिया और 7:09 बजे प्लेटफॉर्म को पूरी तरह से ऑपरेशनल बना लिया। कंपनी ने यह भी बताया कि समस्या का मुख्य कारण सर्वर से सर्वर के बीच गलत प्रतिक्रिया होने से था, जिसे “बेड गेटवे एरर” कहा जाता है। OpenAI ने इस तकनीकी समस्या का समाधान कर लिया है, लेकिन प्लेटफॉर्म की निगरानी अभी भी जारी रहेगी ताकि आगे कोई समस्या न हो।

ChatGPT पर इससे पहले के आउटेज

यह पहली बार नहीं है जब ChatGPT में आउटेज हुआ है। दिसंबर 2024 में, जब ChatGPT और API तीन घंटे तक डाउन थे, तो उस समय टेलीमेट्री सर्विस में कुछ तकनीकी समस्याएं थीं। इसके अलावा, ChatGPT को दिसंबर 11, 2024 को भी चार घंटे के लिए आउटेज का सामना करना पड़ा था, जो अब तक का सबसे लंबा आउटेज था।

ChatGPT की बढ़ती लोकप्रियता

इसके बावजूद, ChatGPT की लोकप्रियता लगातार बढ़ रही है। वर्तमान में प्लेटफॉर्म पर 100 मिलियन से अधिक यूज़र्स हैं और यह प्रतिदिन एक बिलियन से ज्यादा मैसेज संभालता है। OpenAI ने हाल ही में यह भी खुलासा किया कि ChatGPT के प्रति यूजर्स की बढ़ती रुचि इसके निरंतर सुधार और यूजर एक्सपीरियंस को लेकर है, बावजूद इसके कि तकनीकी समस्याएं समय-समय पर उत्पन्न होती रहती हैं।

कन्क्लूजन 

OpenAI के हाई परफॉर्मेंस AI Chatbot ChatGPT ने बीते दिन कुछ तकनीकी गड़बड़ियों के कारण आउटेज का सामना किया। हालांकि, कंपनी ने जल्दी ही इस मुद्दे का समाधान किया है, लेकिन यह दर्शाता है कि बड़ी टेक्निकल सर्विसेज में समय-समय पर ऐसी समस्याएं हो सकती हैं। ChatGPT की बढ़ती लोकप्रियता के बावजूद, कंपनी को अपनी सर्विस को पूरी तरह से स्थिर और विश्वसनीय बनाने के लिए और अधिक सुधार करने की आवश्यकता है।